El sector turístico vive un momento de transformación profunda. La sostenibilidad social —demasiado tiempo relegada a un segundo plano— se convierte hoy en un pilar imprescindible para garantizar experiencias seguras, responsables y alineadas con los valores que la ciudadanía y las instituciones exigen. En este contexto, desde Consultoria MiT hemos tenido el honor de asumir un encargo clave: la redacción técnica del Protocolo de actuación ante las violencias machistas en alojamientos turísticos de la Diputación de Barcelona.
Este protocolo, presentado recientemente por la Diputación, es una herramienta pionera que ofrece a hoteles, campings y alojamientos rurales un marco claro para prevenir, detectar y actuar ante posibles situaciones de violencia machista. Una guía que combina rigor técnico, perspectiva de género y una mirada realista sobre el funcionamiento del sector.
¿Por qué este protocolo es tan necesario ahora?
Tal y como apuntábamos en nuestro artículo “Un nuevo paradigma en el sector turístico”, el turismo no puede desvincularse de la responsabilidad social. España es una potencia turística mundial, pero también un país referente en la defensa de los derechos de las mujeres y la lucha contra las violencias machistas. Esta doble realidad hace imprescindible que los espacios turísticos sean también espacios seguros.
Los alojamientos turísticos son lugares de paso, pero también son espacios donde se pueden detectar situaciones de riesgo, donde se puede intervenir y donde se puede proteger. Por eso, el protocolo no solo establece procedimientos de actuación, sino que aporta herramientas para:
- Mejorar la detección de situaciones de violencia.
- Garantizar la protección y el acompañamiento adecuado de las víctimas.
- Dotar al personal de herramientas claras y seguras para actuar.
- Fortalecer la reputación del sector y del territorio como destino responsable.
El papel de MiT en la redacción del protocolo
Desde MiT hemos liderado la redacción técnica del documento, trabajando de manera coordinada con la Gerencia de Servicios de Turismo y la Gerencia de Feminismos e Igualdad de la Diputación de Barcelona, así como con los cuerpos de seguridad y otros agentes implicados.
Nuestro trabajo ha consistido en:
- Analizar las necesidades reales del sector y sus dinámicas.
- Incorporar la perspectiva de género y los estándares internacionales de prevención.
- Diseñar procedimientos claros, aplicables y adaptados a diferentes tipologías de alojamiento.
- Elaborar herramientas prácticas para facilitar la implementación del protocolo.
- Garantizar que el documento sea útil tanto para profesionales formados como para equipos que se acercan a él por primera vez.
Este proceso ha culminado en una herramienta sólida, operativa y alineada con las políticas públicas de prevención de las violencias machistas.
Aportaciones de la Consultoria MiT a la Jornada de Turisme Sostenible
La presentación del protocolo tuvo lugar en la Jornada Técnica: Turismo Sostenible con Perspectiva de Género, un espacio de referencia que reunió a profesionales del sector turístico, responsables institucionales y expertas en igualdad para abordar los retos actuales del turismo desde una mirada transformadora. En este marco, nuestra directora, Blanca Moreno Triguero, participó en una mesa redonda dedicada a proyectos innovadores, donde compartió las claves sociológicas, metodológicas y operativas que han guiado la redacción del protocolo.
Su intervención puso en valor la importancia de incorporar la sostenibilidad social como un eje estratégico del sector y destacó el papel que pueden tener los alojamientos turísticos como agentes activos en la detección y prevención de las violencias machistas.
Este espacio evidenció que el sector está preparado para dar un paso adelante y que existe una demanda creciente de herramientas que ayuden a construir entornos más seguros e igualitarios.
A MiT, continuamos acompañando el sector
La redacción de este protocolo es un paso más en nuestro compromiso con la transformación social y con el acompañamiento a organizaciones e instituciones que quieren incorporar la perspectiva de género de manera real y efectiva.
Desde MiT seguiremos trabajando para que el sector turístico disponga de recursos, formación y apoyo para avanzar hacia un modelo más humano, seguro y sostenible.
📄 Descarga el protocolo
La Diputació de Barcelona ha ppuesto el Protocolo a disposición del sector y de la ciudadania.
Puedes descargarlo directamente desde su web oficial.
Además, para facilitar el acceso, también lo econtrarás disponible en la home de nuestra web, en el apartado de Guias descargables.
