El sector turístic viu un moment de transformació profunda. La sostenibilitat social —massa temps relegada a un segon pla— esdevé avui un pilar imprescindible per garantir experiències segures, responsables i alineades amb els valors que la ciutadania i les institucions exigeixen. En aquest context, des de Consultoria MiT hem tingut l’honor d’assumir un encàrrec clau: la redacció tècnica del Protocol d’actuació davant les violències masclistes en allotjaments turístics de la Diputació de Barcelona.
Aquest protocol, presentat recentment per la Diputació, és una eina pionera que ofereix a hotels, càmpings i allotjaments rurals un marc clar per prevenir, detectar i actuar davant possibles situacions de violència masclista. Una guia que combina rigor tècnic, perspectiva de gènere i una mirada realista sobre el funcionament del sector.
Per què aquest protocol és tan necessari ara?
Tal com ja apuntàvem en el nostre article “Un nou paradigma per al sector turístic”, el turisme no pot desvincular-se de la responsabilitat social. Espanya és una potència turística mundial, però també un país referent en la defensa dels drets de les dones i la lluita contra les violències masclistes. Aquesta doble realitat fa imprescindible que els espais turístics siguin també espais segurs.
Els allotjaments turístics són llocs de pas, però també són espais on es poden detectar situacions de risc, on es pot intervenir i on es pot protegir. Per això, el protocol no només estableix procediments d’actuació, sinó que aporta eines per:
- Millorar la detecció de situacions de violència.
- Garantir la protecció i l’acompanyament adequat de les víctimes.
- Dotar el personal d’eines clares i segures per actuar.
- Enfortir la reputació del sector i del territori com a destinació responsable.
El paper de MiT en la redacció del protocol
Des de MiT hem liderat la redacció tècnica del document, treballant de manera coordinada amb la Gerència de Serveis de Turisme i la Gerència de Feminismes i Igualtat de la Diputació de Barcelona, així com amb els cossos de seguretat i altres agents implicats.
El nostre treball ha consistit en:
- Analitzar les necessitats reals del sector i les seves dinàmiques.
- Incorporar la perspectiva de gènere i els estàndards internacionals de prevenció.
- Dissenyar procediments clars, aplicables i adaptats a diferents tipologies d’allotjament.
- Elaborar eines pràctiques per facilitar la implementació del protocol.
- Garantir que el document sigui útil tant per a professionals formats com per a equips que s’hi apropen per primera vegada.
Aquest procés ha culminat en una eina sòlida, operativa i alineada amb les polítiques públiques de prevenció de les violències masclistes.
Aportacions de la Consultoria MiT a la Jornada de Turisme Sostenible
La presentació del protocol va tenir lloc en la Jornada Tècnica: Turisme Sostenible amb Perspectiva de Gènere, un espai de referència que va reunir professionals del sector turístic, responsables institucionals i expertes en igualtat per abordar els reptes actuals del turisme des d’una mirada transformadora. En aquest marc, la nostra directora, Blanca Moreno Triguero, va participar en una taula rodona dedicada a projectes innovadors, on va compartir les claus sociològiques, metodològiques i operatives que han guiat la redacció del protocol.
La seva intervenció va posar en valor la importància d’incorporar la sostenibilitat social com un eix estratègic del sector i va destacar el paper que poden tenir els allotjaments turístics com a agents actius en la detecció i prevenció de les violències masclistes.
Aquest espai va evidenciar que el sector està preparat per fer un pas endavant i que existeix una demanda creixent d’eines que ajudin a construir entorns més segurs i igualitaris.
A MiT, continuem acompanyant el sector
La redacció d’aquest protocol és un pas més en el nostre compromís amb la transformació social i amb l’acompanyament a organitzacions i institucions que volen incorporar la perspectiva de gènere de manera real i efectiva.
Des de MiT seguirem treballant perquè el sector turístic disposi de recursos, formació i suport per avançar cap a un model més humà, segur i sostenible.
📄 Descarrega el protocol
La Diputació de Barcelona ha posat el protocol a disposició del sector i de la ciutadania.
Pots descarregar-lo directament des del seu web oficial.
A més, per facilitar-ne l’accés, també el trobaràs disponible a la home de la nostra web, a l’apartat de Guies descarregables.
